市场占有率是指什么?
市场占有率也被叫做是市场份额,它指企业某一产品(或品类)在市场上同类产品(或品类)中的销售额(或销售额)所占的比例。反映企业在市场中的地位,是企业非常重视的一个指标。一般来说,市场份额越高,竞争力越强。就拿智能手机市场占有率来说,华为就是国内智能手机占有率最多的企业,它的市场占有率高达45%。而小米、vivo、oppo三家智能手机总市场份额才40%!
谈到市场份额,大多数人首先想到的是市场份额的大小。但实际上,市场份额的大小只是市场份额在数量上的特征,它是市场份额在广度上的体现。市场份额还有另一个质量特征,即市场份额的质量,它反映了市场份额的优势和劣势。市场份额的数量也是市场份额的大小。一般来说,有两种表示方法:一种是用企业销售额占市场总销售额的百分比来表示,另一种是用企业销售额占竞争对手销售额的百分比来表示。
市场份额质量是指市场份额的含金量,是市场份额能给企业带来的效益的总和。除了现金收入,这种利息还包括无形资产增值产生的收入。衡量市场份额质量有两个主要标准:一个是顾客满意率,另一个是顾客忠诚度。顾客满意率和顾客忠诚度越高,市场份额质量越好,反之,市场份额质量越差。
市场占有率是怎么测算的?
市场占有率有三种基本的计算方法:
(1)整体市场份额,即一个企业在整个行业销售额中所占的比例。
(2)目标市场份额是指企业在目标市场,即所服务的市场中销售额所占的比例。
(3)相对市场份额是指企业的销售额与市场上最大竞争对手的销售额之比。如果高于1,则表明它是该市场的领导者。
在这里提醒大家,为了提高市场占有率的质量,企业必须从顾客满意率方面做更多深入细致的工作,这需要大量的人力、财力和物力,并且需要很长的时间。这种投资因其数量大、要求高、时间长而存在风险,投资效果无法准确衡量,这使得许多企业最终放弃了提高市场份额质量的计划。