土左旗：党建引领“智能网格” 基层服务暖民心

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“在家就能找到打零工的地方了”“随手一拍就能解决小区水管不通的问题了”，金浩中心悠乐城小区的居民对新上线的“智慧社区”模板连连称赞。

金川区域人口规模大、密度高，且外来人口多，占辖区总人口的95%，社会风险复杂，风险预测预警预防能力和应急处置能力亟待提升。面对新情况、新形势，土左旗通过党建引领“智能网格”，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，真正做到基层服务暖民心。

坚持党建联建，打通服务断点堵点。金川区域成立3个区域服务中心“大工委”和18个社区“大党委”，依托市级单位“组团式”包联，解决了道路安全、供暖不热等民生微实事160余件。开展“党建引领，社企共建”红色合伙人共建活动，吸纳57家驻地机关企事业单位党组织构建起联建共治体系，累计开展政策讲座、健康义诊、公益电影放映、文艺演出100余场，让群众在家门口享受优质服务。特别是针对异地户籍人员民生需求，以金浩区域服务中心为试点，与乌兰察布市外出人员综合服务中心第八党支部联合设立综合服务窗口，咨询办理业务200余次，最大限度方便群众办事。

强化科技赋能，指尖解决群众诉求。金浩中心依托呼和浩特“城市大脑”，充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，在“爱青城”APP打造土默特左旗智慧社区平台，为社区居民提供更多安全便利的现代化，智慧化生活体验。针对辖区内流动人口大、灵活就业人员多的特点，推出零工市场、随手拍、民生反馈、积分银行、一刻钟生活圈、社区活动、志愿服务、互帮互助等多个维度功能。

在随手拍民生反馈模块中，居民可以通过“随手拍”上传照片或视频随时随地向社区反映物业服务管理、城市容貌等问题。通过“民生反馈”向社区建言献策、反馈问题、投诉举报，社区工作人员会第一时间进行处理，切实打通服务群众“最后一米”。依托模式，“未诉先办”模式，第一季度，群众反映问题较去年同期减少1888件，群众满意率提升3.25个百分点。

建强网格党组织，凝聚治理“大力量”。充分发挥基层网格党员“人熟、地熟、情况熟”等优势，社区党委依托“纵横覆盖、网格联动”工作机制，18个社区全部建立网格党支部，200个网格全部建立党小组，实现了368名党员在“社区支部、网格小组、楼栋”为主干的“小三级”组织体系，实现了小区院落“共治共建共享”新局面。同时，加强物业党建联建，悠乐城社区创造性推动社区、物业“双向进入、交叉任职”。悠乐城小区物业企业(项目)、业主委员会委员负责人向社区报到，担任社区党组织兼职委员，社区“两委”成员兼任业主委员会委员、物业企业义务监督员，逐步形成“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业服务管理工作新格局。

来源：呼和浩特市土左旗委宣传部

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