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为进一步提升诉讼服务质量水平，降低诉讼成本，减轻当事人诉累，助力万人成讼率降低及营商环境持续优化，光山县法院针对物业费纠纷数量多且事实清楚、金额明确的特点，发挥支付令优势，积极推动物业费纠纷及时有效化解。日前，被申请人陈某就收到了光山县法院今年发出的首份支付令。
在该起物业费纠纷中，申请人系某小区的物业服务公司，被申请人陈某系该小区业主。根据双方签订的物业服务合同，陈某尚拖欠1650元的公摊电费，物业服务公司虽多次催缴，但陈某一直未缴纳。后物业服务公司准备提起诉讼，经光山县法院释明，物业服务公司决定提交申请书，申请向陈某发出支付令。光山县法院审查后认为，该物业服务公司的申请符合法律规定，于是依法向陈某发出了支付令，要求陈某在收到支付令之日起15日内，向物业服务公司支付公摊电费1650元。收到支付令后，陈某积极履行了给付义务，切实解决问题。
该案承办人表示，很多当事人对支付令较为陌生，不了解其具有同生效判决相同的法律效力，所以在送达时，该院会充分释明支付令的法律效力及权利救济途径，提高支付令的可接受程度。同时与普通的诉讼程序相比，支付令督促程序具有程序简单、时限短、费用低的特点，用来解决物业费纠纷，既能发挥督促程序的过滤作用，实现繁简分流，减少诉讼案件的数量，也能降低诉讼成本，提升当事人的司法体验。
近年来，物业服务纠纷不断增长，成为诉讼案件的重要来源之一。为切实优质高效化解矛盾纠纷，构建和谐物业服务关系，维护经济社会稳定，光山县法院一方面坚持用活程序，依法处理，提高矛盾纠纷的化解效率，及时维护当事人合法权益，另一方面坚持府院联动，源头治理，联合属地政府、主管部门、物业调解委员会等力量，切实将矛盾纠纷化解在诉前。（郝昱玮 段祖号）
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