航班延误机场怎么处理?
1，乘客不要擅自离开机场。遇到这种情况，大家不能自己就离开机场，最好待在候机大厅里，等待之后的消息。飞机具体起飞的时间会通过语音播放出来，大家不要担心这个问题
2，听航空公司的安排行事。遇到这种状况，工作人员会出面维持秩序，有消息也会第一时间通知乘客。如果飞机延误的时间不算太晚，航空公司很快就会给出消息。如果飞机延误太长时间导致飞行取消，航空公司也会通知大家
3，到值机柜台办理改签手续或者是退票。如果飞机延误的时间很长，而乘客碰巧有急事需要尽快出发时，可以到机场的值机柜台办理改签手续，或者是退票手续。这种情况下，航空公司是不会收取手续费用的，乘客可以安心办理
4，有需要的话，向工作人员索要飞机晚点的证明。如果乘客出差坐飞机晚点需要向公司解释，可以索要这方面的证明。
航班延误可以免费退票吗?
航班出现延误的情况，旅客申请退票是可以免费退票的，而且会退全款是不会收取退票手续费的。因为根据相关规定，如果航空公司出现航班取消，航班提前或者是航班延误航程改变等原因，导致旅客想要退票，那么始发站是需要直接为乘客退全部票款的，而经停站点也需要为乘客退还未乘坐的航段全部的票款，不会收取任何的退票费。
但是乘客如果是因为个人的原因不想要乘坐飞机，想要退飞机票，这种情况一般来说是没有办法退全款的，需要收取一定比例的手续费。但是要注意，退票的时间不同，还有就是当时购票的折扣不同以及不同的航空公司，关于手续费的多少的规定也是不一样的，具体的要以各个航空公司的规定为准。
另外需要注意的是，乘客在退飞机票的时候，除了要有有效的客票之外，还应该要提供旅客本人的有效身份证件。还有旅客想要退飞机票是只能在原出票的地点才能申请退票，如果不在出票地点申请退票，那么工作人员是只可以帮旅客取消座位，没有办法完成退款的。
再者飞机票中有一种特价票，这种特价票就是平时所说的“三不”机票，这种机票不享受退改签业务，也就是说不能退、不能改、不能签，所以乘客一旦购买了特价机票，是没有办法申请退票的。
营业执照公示信息