2020年12月18日,美国圣诞节前夕,沃尔玛在TikTok上开通首个直播购物间,这也是TikTok第一次在美国举办可购物的直播节目。
在直播前,沃尔玛回应作者,此次直播活动并不涉及任何收入分成,至于这样的尝试是否会常态化,沃尔玛的回应则留有空间:“如果进行顺利,我们当然会考虑在(社交)平台上组织更多购物活动。”
沃尔玛并不是唯一一家尝试直播带货的美国巨头,但观察者认为,沃尔玛和TikTok的联手,有机会在这个赛道上弯道超车。
早已上线直播的竞争对手亚马逊,更像是电视导购的翻版。如果通过PC端打开,亚马逊用户可以在进入直播间后通过右侧边框实时提问,并在屏幕下方点击购买,但即便是在“亚马逊会员日”这样流量最高的日子里,作者观察到的亚马逊单个直播间里的人数也不过数百人,和双十一期间李佳琦或是薇娅等带货主播的直播间里进出高达1亿人次相去甚远。
曾有分析师对作者表示,去亚马逊购物的群体更看重比价,和产品下的用户点评,对品牌忠诚度不高。亚马逊也并没有系统性地为品牌配备合适的网红进行带货介绍,甚至因为假货屡禁不绝的问题,不时和部分品牌商交恶。这给其他电商创造了空间。
在私募投资人陶迅看来,如果沃尔玛能够走通美国版社交电商的模式,有望实现“弯道超车”。
“现在人们去亚马逊就是买东西,没有人是去寻开心。而拼多多和抖音在中国运行的逻辑告诉人们,关键增长指数可以不是GMV,而是用户时长。”陶迅曾任北京光华管理学院投资管理学教授,长期居住在中国。陶迅认为,中国的拼多多提供了绝佳范例,如果能够将用户锁定在你的平台上,购物便成为自然而然发生的事情。
随着TikTok在美月活用户超过1亿,如果能将网红的粉丝数变现,将用户时长转化为购买力,将是沃尔玛和TikTok合作的“如意算盘”。
此前报道:
沃尔玛周四宣布,将于(美国当地时间)周五与TikTok合作,举办一场为期一小时的购物直播活动,届时用户就可以在TikTok直播中直接购买沃尔玛产品,而无需切换到沃尔玛APP。这也是TikTok在美国首次试水“直播带货”。
对于这一合作,沃尔玛首席营销官威廉·怀特在一份声明中表示:“这为我们提供了一种与用户互动、触及潜在客户的新方式,同时在TikTok创作者的帮助下,把我们品牌带到这个平台上。”
目前还不清楚通过该应用销售的产品是否会有收入分,沃尔玛方面也没有作出任何解释。
尽管电商“直播带货”模式在亚洲非常受欢迎,但在美国却举步维艰。本周,沃尔玛和TikTok合作测试表明,他们看到了这个领域的机会和势头。
美国科技巨头和社交媒体公司也在加大这方面的投资,让他们平台更便于购物。去年,亚马逊推出了亚马逊直播(Amazon Live),主播可以在直播中谈论并演示亚马逊上销售的产品。另外,谷歌的研发部门推出了Shoploop等等。不过这些跟中国的淘宝直播、快抖带货直播比起来,都显得不成气候。
或许TikTok能借助和沃尔玛合作找到新机会。TikTok已经进军电子商务领域,从去年开始测试新的社交商务功能,允许一些用户添加个人资料和视频链接。零售巨头李维斯(Levi ‘s)是首批使用TikTok新推出的“Shop Now”功能,并引导用户购买商品的零售品牌之一。