前一阵朋友圈被爱奇艺的这张海报刷屏了
还有铺天盖地的新闻稿,口径也高度一致:
爱奇艺会员数量突破1亿,中国视频付费市场正式进入“亿级”会员时代
同时找来爱奇艺最近的2019Q1财报看了一下,里面提到:
The number of total subscribing members was 96.8 million as of March 31, 2019, 98.6% of whom were paying subscribing members.
按我的理解,这意思是说,爱奇艺付费会员(VIP)达到了1亿这个数量?98.6%的付费率又是啥意思?这稍微有些超越我的认知了,视频网站的付费渗透率有这么高了?难道不是像我们这种白嫖的用户多吗?1亿这个数字会不会有可能包括了已过期VIP在里面?
带着这个疑问,我扒了扒爱奇艺的用户数据,试图在里面寻找答案
爱奇艺官方并没有提供这类数据,不过好在可以从爱奇艺的用户页面找到一些线索,这是爱奇艺的H5用户页面(截止本文发稿时VIP图标已被抹去):
VIP有效
VIP过期
根据这个页面我们通过平均采样采集了10w+原始数据(数据获取于7月中旬,有兴趣的同学可以在文末了解数据获取方法),有这么几个地方值得关注:
数据概览
(1)部分头像URL显示了外部用户来源
(2)部分头像URL中间,携带了头像上传时间
(3)系统头像URL显示了性别,其中male为新用户默认头像
(4)VIP标识可以显示用户当前是否处于会员VIP有效(unoverdue)/过期(overdue)状态
(5)VIP标识还显示了用户的VIP等级
我们一个一个看
1、有效用户分布
爱奇艺的用户ID比较“友好”,整体上是随着用户增长按数字从小到大递增的,但也有一些是跨越式的ID分配
所以首先我们需要确认的是,哪些ID范围内的用户是有效的真实用户
我们可以通过头像来判断,看如下两个方面:
(1)头像URL非空
(2)头像不是连续默认的male头像(大范围连续的默认male头像可以认为是机器注册的僵尸号)
满足这两个条件的,我们初步定义为有效用户,同时我们也看一下头像非空用户比例情况如下(横轴ID单位为万):
如图所示,从统计上的结果结合源数据来看,可以初步判断:
(1)ID从10亿到17.7亿、20亿到27亿之间共14.7亿用户是爱奇艺真实有效的用户(下称有效用户),从2014年4月22日爱奇艺4周年开始增长到现在,也是我们接下来研究的重点
(2)ID从40亿到55亿之间,有高达15亿的用户有头像,但均为默认的male头像,猜测应该是用来刷播放热度的僵尸号
(3)ID在6亿以前的用户从头像源来看,应该是2014年爱奇艺和PPS品牌统一时的历史遗留用户,这部分用户应该不再增长或增长可以忽略不计了
2、存续期付费会员
通过对有效用户采样数据分析,我们统计了有效用户中包括存续期付费会员(即VIP)在内的所有历史VIP数据如下:
同时根据VIP标签中提供的VIP级别信息,还统计了不同VIP级别用户占比(纵轴为样本量):
可以看到:
(1)目前得到有效用户中VIP的数字约9kw+,考虑到我们有一部分会员未统计(ID在6亿以内的会员、体育会员、奇异果会员等),文章开头提到的爱奇艺有1亿存续期VIP以及财报披露的应该是可信的数字
(2)付费率这个数字,财报中说的98.6%应该是VIP中付费的占比(其余为免费体验VIP),不是指VIP/有效用户,也不是指有效VIP/历史VIP
(3)根据爱奇艺VIP积分规则,如果购买年费VIP且一直续费的话,VIP级别会保持在level-3及以上(level-3及以上VIP占所有存续期VIP 60%);同时高达65%+的过期level-1 VIP中应该包括了未续期的免费体验VIP、第三方兑换VIP、月卡季卡VIP等,是一个可以用来提升存续期VIP比例但需要精细化运营的潜力池
既然认可了财报和宣传的存续期VIP数字,那么08.19盘后即将发布新的财报数据,是不是可以提前预估一下?
3、用户增长模型与财报预测
前面我们提到,用户的头像URL中提供了上传日期信息,基于以下2个假设,我们可以根据这个信息描绘大致出增长曲线:
(1)新用户注册有一定比例立刻设置头像
(2)如果更换头像,更换头像后时间 >= 用户注册时间
由于我们只能采集到最新的头像URL,所以描绘出的散点图如下所示(横轴为用户ID,单位万):
解读如下:
(1)上图为10亿+ID用户头像时间散点图(另一批用户类似),如图所示,我们可以看到一条清晰的用户增长曲线,曲线左上方散点即为注册过后更换头像的用户
(2)右下角的部分散点猜测是因为用户换设备导致(换设备后分配新ID,同时头像等资料平移)
根据用户增长曲线和已发布的财报,十五斗胆预测了接下来要发布的两个季度财报会员收入这块数据:
需要说明一下:
(1)2019Q2、Q3用户数据均来自上述增长曲线,其中Q3数据因为刚好昨天到达Q3中点08.15,可以获取到截止该时间的用户量,并按2018Q3中点前后的增长情况进行了同比预估
(2)根据爱奇艺公布的数据,06.22早上存续期VIP达到1亿,由此同比预估了2019Q2存续期VIP数量;同时根据用户量预估了2019Q3的存续期VIP数量
从数据中可以看到,接下来两个财报,爱奇艺将面临新用户增长和存续期VIP增长放缓的双重瓶颈,如要维持收入增速需要从ARPU和存续期会员比例上下功夫