近日，上海青浦法院审理了一起因投诉快递公司发生的刑事案件：被告人王某频繁网购打火机等违禁品，后在国家邮管局网站投诉快递公司，多次敲诈勒索，数额巨大。据悉，快递公司定期梳理投诉名单时，一个多次出现的IP地址，引起了他们的注意，看似投诉人的收件人、电话都不同，但该投诉人的身份证号却频繁出现，投诉理由也高度相似：邮寄违禁品。快递公司这才迅速报案。
近日，上海青浦法院以敲诈勒索罪判处被告人王某有期徒刑三年十个月，并处罚金人民币一万元。
多次购买违禁品 敲诈快递公司
公诉机关指控，2020年5月至12月，王某在网络平台频繁购买火柴、打火机、酒精、农药、活体动物等快递违禁品，后在国家邮管局投诉网站对中通、圆通、韵达等多家快递公司发起违禁品投诉，以此威胁迫使快递公司付款私了，达到勒索钱财的目的，累计得款9.97万元。
被问到如何通过投诉快递公司邮寄违禁品方式实施敲诈勒索时，王某供述称：2020年，在网上购买了一款zippo打火机，收到快递后不满意找商家退货，邮寄时，快递公司的快递员取件时表示打火机属于违禁品不可邮寄，和商家反馈后，卖家让其直接申请退款，打火机自行处理。
一次购买打火机的购物经历却让王某在快递规则中发现漏洞，动了“理赔款”的歪脑筋，萌生了“敲竹杠”的念头。
王某上网具体了解了关于邮寄违禁品相关条文，发现可以通过邮寄违禁品，在邮管局网站上投诉的方式，向快递公司提出索赔要求，相关企业及投递人员因害怕处罚，愿意给予其一定数额的补偿，金额从50元至上千元不等。
随后，王某便一发不可收，走上了以频繁投诉获取非法利益的道路。为了掩人耳目，王某还购买了多部手机、多组手机号，注册了多个支付宝收款账号。短短几个月，王某敲诈勒索金额达9.97万元。
法院：构成敲诈勒索罪
上海青浦法院经审理后认为，被告人王某以非法占有为目的，多次敲诈勒索公私财物，数额巨大，其行为已构成敲诈勒索罪，依法应予惩处。公诉机关的指控成立，予以支持。王某到案后如实供述自己的罪行，依法予以从轻处罚;其认罪认罚，依法予以从宽处理。据此，法院判决，被告人王某犯敲诈勒索罪，判处有期徒刑三年十个月，并处罚金人民币一万元。
法官说法：维权要讲“理”和“度”
主审法官段美玲表示，现实生活中，消费者购买商品或接受有偿服务过程中，因权利受到侵害，维权固然是公民的合法权利，可以向有关部门投诉维权;但是这一权利并非没有限度，被告人王某假借维权之名，实则以此为生财之道，短时间内针对类似主体以威胁或要挟的手法多次索取钱款，明显超出了维权的范围，非法占有的目的明显，受到了法律的严惩。
此类事件也给快递行业敲响了警钟，快递行业在客户投诉后，未能予以有效整改，而是通过私下主动赔偿的方式促使客户息诉，行为极不妥当。
该院向青浦区邮政管理局提出了加强管理，防范安全隐患;健全长效机制，明确企业安全生产职责;扩大宣传，强化安全教育;加强监管，定期组织安全检查的司法建议，希望快递公司加强管控，认真执行相关法律法规，从源头防止禁寄物品进入寄递渠道。
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