一、按照服务项目划分
1、境内客服热线:95559
2、信用卡:
(1)境内
交行信用卡客服电话:400-800-9888
(2)境外
①拨打交通银行信用卡客服电话:86-21-28283888
②境外拨打交通银行白金信用卡客户服务专线:86-21-28283888
3、境内白金卡服务热线:4008-666-888
4、标准卡、Y-POWER卡、公务卡、上海旅游卡、世博卡服务热线:400-800-9888
5、联名卡服务热线:400-889-3888
6、准贷记卡服务热线:400-809-5559
二、按照通话收费划分
1、交通信用卡客服电话:400-800-8888或86-21-28283888
①拨打800客服,使用固定电话拨打免收话费;
②拨打400电话按照市话的收费标准;
③拨打86-21-28283888按正常通话收费,不收取长途费。
2、交通银行联名卡客服电话:400-889-3888
是为联名卡用户专用电话,收费标准同市话的收费标准,不收取长途通话费。
3、交通银行白金卡客服电话:4008-666-888